Parcours Laurence Ruto

Bonjour,

Depuis 2008 où j’ai crée Upside, je suis consultant indépendant, coach et formateur pour les entreprises de tous secteurs et aussi en partenariat avec d’autres organismes (exemple : DEMOS, Boost and Go, ReSources, ...)

Le partenariat avec d’autres organismes ou autres consultants indépendantsPartenaire : Francine Langlois permet de partager des pratiques et de répondre à des offres nécessitant plusieurs consultants et diverses expertises

Après des études de biologie, j’ai débuté ma carrière comme Déléguée Médicale puis Formateur dans l’industrie Pharmaceutique (Laboratoire GSK 1986/2008). J’ai aimé former des gens de terrain et rechercher des idées pédagogiques pour qu’ils soient opérationnels rapidement.

Puis j’ai été responsable de la formation techniques de vente et communication, ce qui fut l’opportunité d’approfondir les techniques d’entretiens et de prise de parole en public, d’apprendre à travailler en transversal pour intégrer la stratégie de clientèle.

Le management d’une équipe de formateur (dédiés à la visite médicale) marque le début de mon intérêt pour l’accompagnement avec le plaisir de faire évoluer les membres de l’équipe et c’est ainsi que j’ai débuté ma formation de coach. Cela m’a permis également de développer mon expertise en ingénierie pédagogique pour être capable de répondre aux demandes de manière ad hoc et innovante.
En 2001, j’ai obtenu la certification aux profils comportementaux Success Insights

Au carrefour des ventes et de la logistique, le poste de Responsable Service Clients a complété mon expérience du management et de m’a imprégné de la culture du pilotage par indicateurs, notamment ceux qui engagent la satisfaction client.

En 2006 j’ai obtenu la certification de Coach Professionnel à l’Académie du Coaching

Enfin, j’ai occupé les postes de Chef de Projet RH puis de Responsable de Formation Management développant ainsi mon expérience en coaching individuel et en coaching d’équipes (accompagnement de projets, de restructurations,…)

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